ご確認事項について
送料について |
※お届け先によって送料が異なります。 ご注文時に表示される送料をご確認下さい。 ※商品はクール便で発送致します。 |
お届けについて |
※ご注文を頂いてから、発送までに4-7日間程かかる場合があります。 ※佐川急便の飛脚クール便にてお届け致します。 |
お支払いについて |
【クレジットカード払い】 VISA MASTER JCB AMERICANEXPRESE 【その他 お支払方法】 Amazon Pay、PayPal、コンビニ（Pay-easy）決済、銀行振込、キャリア決済(d払い,au,uq mobile,softbank,y mobile)でのお支払いが可能です。 |
ご注文の注意点 |
※※必ずお読みください※※ ・商品発送は平日のみ行います。 ・お受け取り後すぐに中身をご確認いただき、万が一商品に問題がある場合は、お受取日より2日以内に画像を添付していただき、当店へご連絡をお願いいたします。長期不在等により配送業者の再配達可能期間内にお受け取りになれなかった場合、または、転居先の通知を行わず再配達可能期間を過ぎてしまった場合、再送をすることはできませんので、ご注意ください。発送期間内に3日以上不在の予定がある場合は必ず備考に記載してください。 ・思っていた味ではないなど、お客様の味覚やお客様のご都合による理由についての返品・返金や再発送は行っておりません。 ・転居をされた場合は必ずご連絡ください。連絡のないまま元々の住所宛てに発送した返礼品を別住所に配達する場合、着払いでのお届けとなる場合がございます。 また、再送などの補償は出来ません。ご了承ください。 |
Q & A
Q.お届け日時の指定はできますか？
A.当店は、受注を頂いてから、味と鮮度のいい魚を仕入れ、丁寧に１枚ずつ干物加工をするので、最短でもご注文の4-7日後に発送をします。ご希望日を備考欄にご記入頂ければ、お約束はできませんが、近い日時で発送する様努めます。
Q.「熨斗（のし）」は付けれますか？
A.ご注文時にお決めする事ができます。熨斗の有無と記入必要項目をスペースへご入力下さい。 例） （外熨斗）お中元 （内熨斗）お中元 （外熨斗）お歳暮 （内熨斗）お歳暮 （外熨斗）御祝 （内熨斗）御祝 （外熨斗）御礼 （内熨斗）御礼 （外熨斗）結婚内祝い （内熨斗）結婚内祝い （外熨斗）出産内祝い （内熨斗）出産内祝い （外熨斗）快気祝い （内熨斗）快気祝い （外熨斗）御供 （内熨斗）御供 （外熨斗）無地 （内熨斗）無地 また、発送先が多い場合は、お電話にて直接ご相談ください。
Q.お支払い方法は何がありますか？
A.クレジットカード(VISA,MASTER,JCB, AMERICANEXPRESE)、Amazon Pay、PayPal、コンビニ（Pay-easy）決済、銀行振込、キャリア決済でのお支払いが可能です。
Q.ギフトとして送りたいので、金額の分かるものは同封しないでほしいですが可能ですか？
A.基本的には金額の分かるものは同封いたしません。
Q.商品の交換・返品についての対応は？
A.商品に不備や破損などがございましたら到着後2日以内にご連絡をお願いいたします。状況を確認の後、返品や交換のご対応させていただきます。 美味しくない、思っていたものと違うなど個人の主観による返品や交換は受付けておりませんのでご了承ください。
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店舗名称 |
gyokouhimono |
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